【专题·幼儿园保教质量评估】幼儿园开展“一对一倾听”的实践与反思
编者注：
2022年，教育部发布了《幼儿园托育质量评价指南》（以下简称《评价指南》），以促进幼儿身心健康发展为导向，聚焦幼儿园托育过程质量，提出5个方面15项重点指标、48个重点点， 包括幼儿园指导、保护与安全、教育过程、环境创造和教师团队。其中，调查的第 28 个关键点提到，“重要的是孩子通过绘画和叙述来表达和表现自己的经历，例如游戏、阅读绘本、观察等，这样老师才能一对一地倾听，真实地记录孩子的思想和经历”。在贯彻《评价指南》精神的过程中，许多幼儿园遇到了围绕“一对一倾听”的挑战和困惑，他们也不断反思自己的行动，梳理有益的经验。为了读者的利益，我们将从本期开始分享它。
专题 幼儿园教育质量评价
幼儿园开展“一对一倾听”的实践和反思。
文：上海大学附属实验幼儿园 徐翠丹 石燕梅
自户外自主游课程改革以来，上海大学附属实验幼儿园在放开游戏的过程中充分发现了儿童的多元特性。受安吉游戏的影响，为了更好的了解孩子，我们幼儿园开始鼓励孩子在天气观察、自然角观察、玩后反思、阅读后反思等各个环节中灵活运用多种方式进行表达和表现，形成天气观测记录、自然角观察记录、游戏故事、阅读故事等作品， 并鼓励教师围绕这些作品与孩子交流，注重一对一的倾听，真实记录孩子的思考和经历。
如果说游戏观察为我们打开了一扇了解孩子的窗户，那么一对一的倾听就是另一扇为我们打开的神奇之窗。通过这个窗口，我们可以更好地发现儿童的“100种语言”，更全面、更准确、更深入地理解儿童的意义世界。当然，教师基于听力的回答也让孩子们能够扩展、扩展和深化他们的学习。
然而，随着时间的推移，随着老师们更频繁、更广泛地倾听，我们发现事情并不像他们想象的那么简单。
管理团队在查房中发现了问题。首先，我看到教室里的孩子们排着游戏、故事等作品，等待老师的倾听;其次，我还听到老师抱怨“这么多孩子一一听就头晕，手都要断了。此外，当专家建议老师听完后应该给孩子复述时，我们发现老师们并不理解这样做的含义，他们觉得最好节省时间并听......更多的孩子。目前的一对一倾听做法，会不会给教师留下“形式主义”的错觉，削弱他们的积极性，以至于教师误解了“倾听”的本质？听还是不听？我应该怎么听呢？我们仿佛陷入了困境。
问题来自实践，因此我们应该回归实践，探索解决方案。
“倾听”背后的“倾听”
“.
因此，我们以现实的态度对所有孩子和老师进行了内部调查，并将其称为“倾听”背后的“倾听”。这是因为我们相信，为了了解受访者的真实声音，我们需要对每个人的声音持充分和平等的开放态度，而倾听可以帮助我们彼此建立积极的关系，并为解决问题提供坚实的基础。
一
倾听孩子的声音，了解他们的经历和被倾听的感受
孩子们对老师一对一倾听有何看法？在一对一倾听的过程中，孩子有没有发自内心的喜悦和满足感？是更信任老师，更愿意与老师进一步“亲密互动”吗？或者是否有其他感觉开元棋官方正版下载，例如在某些时候对一对一的倾听感到无聊甚至压力？
因此，管理者和课堂教师都抓住各种机会，对孩子们日常生活的各个方面进行随机访谈。在采访中，我们听到孩子们这样说。
“有时候我得等老师写（记录），老师写得太慢了，他以后就忘了想说什么。”大一新生玲玲说，“我玩了个医生的游戏，我讲了一个妈妈来给宝宝登记，宝宝拉了肚子，她得打针吃药，还得拍片。然后老师很久很久都没有写完，我忘记了我在说什么。”
“有时候我说了很多，但老师记得很少，我希望老师能写下来。”
“有时候老师问我一个问题，我不知道怎么回答，就不想谈了。”中四 Feifei 说：“我的火箭升到了月球上，我们在月球上做了很多实验，因为月球上的土壤和地球不一样。老师问我火箭是怎么飞上天空的。我回答说老师还是问我，我不想谈这件事。“有时候老师会重复我说的话，我觉得我很好！”北北说：“我玩了一个游戏，里面有四个层次，老师都写下来，都读给我听，我讲得很好。”
“老师一直看着我，我感到非常高兴。”
访谈后，通过专门的教学和研究，我们发现大多数孩子都喜欢一对一的倾听，被认真倾听会让他们感到被尊重和认可;然而，我们也发现，老师过度或录音不足、不恰当的提问或打断也会给他们带来麻烦，比如上面提到的“火箭男孩”，当老师反复打断他，问他火箭是怎么升上天空的时，孩子们原本的叙事兴趣和节奏被打乱了，以至于他们最终放弃了叙述。
第二
。二、二
听老师讲课，发现他们修行中的困难和原因
根据管理团队每天感知到的问题，仅仅有肤浅的观察和判断是不够的，只有深入的对话才能有机会直击问题的核心。老师在练习一对一听力时会怎么想？是什么阻碍了他们？他们是否体验过聆听的惊喜或情感，或者他们是否感受到了任何不同？他们对倾听的价值有什么理解？
接下来，在一对一访谈和教学研究会议中，管理团队与教职员工就此事进行专门对话。我们听到老师这么说。
1. 压力大，任务重。班上孩子很多，轮流一个一个教的时间很长，老师感觉很累。幼稚园老师李老师这样形容自己：“我感觉自己就像一台书写机器，全程拼命记录孩子的语言，当然不可能和孩子互动，而且大多数孩子都是相对机械的，才能完成一件事。有些孩子说得太多了，我没有时间记住他们。”
2. 要听的东西太多了。教师应在赛后的过渡环节围绕游戏故事进行一对一的倾听，此外还应对孩子的天气观测记录、植物观测记录、阅读记录等进行倾听。
3. 可供聆听的时间有限。老师一天要处理的事情太多了，他们无法为每个说话的孩子提供足够的时间和耐心。夏老师说：“我只是坐下来听了一会儿，正要为下一次的课做准备。
4. 教室里的听音环境很嘈杂。在与其他孩子进行一对一的倾听时，老师经常被其他孩子打断;看到还有很多孩子排队等着听，老师会不由自主地感到焦虑，想快点做事，在听的过程中很难真正意义上回应孩子。
5. 难以应对各种情况。有的孩子每天录着讲着同样的内容，有的孩子录着讲着与现实无关的同样的内容，有的孩子讲得很长，有的孩子只说了几句话。老师不知道如何回应和支持，他们不知道倾听是怎么回事。“有时我觉得自己像个记者，拿着一个孩子的游戏故事，问它是什么，它是什么，直到孩子在屏幕上解释了所有内容，”老师说。这个过程就像孩子回答记者的问题，孩子画得越多，我要问的就越多。大班的张老师说：“有时候他们画得很好，但切中要害，说话就跑题了。那时我很匆忙，我想提出问题来让他们切中要害，但有时感觉就像是我的游戏故事。”
6. 难以理解和实施释义。老师在听取了专家的建议后，不明白为什么他们应该重复孩子的语言，有时他们不知道如何有效地重复它。郭老师说：“有的孩子说话很有逻辑开yunapp体育官网入口下载手机版，但有的孩子说话朦胧，我怎么跟他重复呢？我什至不知道他在说什么。”
7. 没有来自幼儿的积极反馈和评价。老师不注意孩子在被倾听过程中的真实感受和收获，缺乏积极有效的反馈，没有坚持下去的动力。
8. 幼儿的代表性记录水平不高。一些老师看到其他班级的孩子代表性高，内容多，但不知道该怎么办，会感到非常有压力。
9. 大量的“记录”没有发挥有价值的作用。老师们对大量的 “录音” 最终可以用于一对一的聆听感到困惑。
当然，我们也听说一些老师被感动了，很享受与孩子们互动的过程。有老师说，当他们真正静下心来，听孩子们的故事时，会发现他们的故事和感想非常精彩，很多在游戏现场是看不到或发现的;有的老师表示，当他们以跟进问题的形式或用赞许的眼神和表情回答孩子时，明显觉得自己非常自信和满意，老师和孩子的关系也更紧密了。一些老师认为，倾听孩子的故事并作为分享者积极回应，可以保持与孩子积极良好的互动，他们觉得每个人都很快乐。例如，俞老师说：“我有时会看着孩子们的眼睛，虔诚地倾听他们。我真的不会问问题，很多时候我只是重复他们说的话。我认为孩子们很喜欢它，我也很喜欢它，我离我越来越近了。”
听完后的反思
在了解了孩子和老师的真实想法和感受后，作为管理者，我们根据日常观察，总结了教师在一对一倾听中的几种行为，总结了教师倾听行为背后的困惑并进行了反思，寻求突破口改变现状。
表演 1：老师在倾听过程中带头，不断根据图片内容向孩子提问，孩子回应并配合老师完成录音过程;
表现二：老师专注于记录孩子的语言，全程很少与孩子互动，孩子处于机械完成一件事的状态;
表现 3：老师的倾听是向孩子提问，孩子的叙述经常被老师打断，话题会不自觉地被引向老师的权威观点;
表现 4：教师倾听孩子们的故事，并在适当的时候回答问题或表扬。
表现 5：教师不仅倾听孩子的语言，还观察和回应孩子的表情、动作等，以分享者的身份倾听孩子的叙述，必要时与孩子进行积极的互动和对话。
基于以上分析，不难发现，教师的不同行为实际上反映了他们对一对一倾听的不同理解和解读。第一种和第三种听力显然简单地将听力理解为“了解孩子的心思”，因此老师会根据自己的想法不断提问，一旦在提问过程中找到了答案，倾听任务就结束了;用心倾听就是在“记录”上找到目标，把孩子说的被认为是完成任务的一切写下来。在倾听的过程中，很难关注倾听的真正意义和价值，也无法体会到倾听带来的更多发现、老师与孩子关系的改变，甚至教师自我认知的挑战。「回应」和「互动分享」两种聆听方式，聚焦于幼儿的具体经验和感受，是关系的重建。
事实上，我们经常发现，在每个聆听过程中，都有多种聆听行为。例如，当教师时间不够，负担沉重时，以录音为主、“听就是问”的听法出现得更频繁，而强调回应和互动的听法则经常出现在时间更限的一对一听法中。
因此，管理团队进一步探讨了影响教师倾听行为的因素，探讨了教师“困惑”和“抱怨”意味着什么。比如，大多数老师抱怨“听不完”，觉得“太累”，除了班级人数众多之外，是否也与课业工作量大、负担重、要处理的事情太多有关？针对这种情况，我们其实需要思考的是如何减轻教师的负担，放宽约束。难道是因为教师对倾听的价值和复述的意义缺乏理解，在实践中缺乏反馈，以至于教师无法体验到具体而真实的意义，在推动这件事的过程中，应该反思幼儿园的具体做法？反思性实践，课程领导不仅仅是说说而已，管理团队显然没有做足够的工作来 “放过老师”。
我们怀疑，老师们没有进一步发现优秀孩子的原因，可能是老师对孩子缺乏更多的好奇心，在大量的游戏活动中，他们更难充分认识到每个孩子都是独立的、有个性的、有发展的、精彩的个体。孩子视野的局限性使得老师无法带着好奇、尊重和欣赏来倾听孩子的故事，另一方面也无法更好地支持孩子在各种情境下的主动学习。
如果老师对一对一的倾听感到困惑和无能为力开yun体育app入口登录，不懂得倾听的价值，必然会出现“量而非质”的结果，孩子和老师都无法在这样的倾听过程中得到发展。
当然，也有一些老师尝到了甜头，发现了一对一倾听的价值，并乐于重建与孩子的关系。尤其是从教室里苦心费力地制作各种环境在墙上，但孩子们没有兴趣、零互动，到各种环境被大量儿童的表征记录所取代，儿童与环境互动的频率和效度都得到了极大的提升， 老师们体验到了倾听的回报和价值，并获得了巨大的成就感。
调整管理机制
基于这一轮以倾听和反思为主的研究，经过一段时间的沉淀，我们做了以下调整。
一
