风投女王徐新:如何迅速做到细分市场第一
消费者已经改变了,如何抓住-80和90年代后的机会?
用户的习惯已经改变,PC和移动互联网的行为发生了很大变化。
本文整理了Xu Xin的最新演讲。
今日首都的创始人兼总裁Xu Xin已成功投资于NetEase,JD.com,Chunghwa人才网络,Wahaha,Vipshop,Liangpin Shop ...
我从来没有在即将开展业务的1500人面前发表演讲。我想我今天是在现场学习进步的,所以我的头衔是“抓住机会分类并创建第一个品牌”。我从事投资已有20年了。我已经与许多杰出的公司一起成长,并且我一起经历了增长的痛苦,所以今天我将在今天不保留的情况下分享。好吗?
如今,我们的首都相信品牌的力量和增长力量。中国是品牌的天堂。有很多类别,变化带来了类别的机会。这些机会不在中国大陆独有的香港和新加坡。
1。发生了什么事?
首先,消费者已经改变了,如何抓住-80和90年代后的机会?
第一个功能:房子。中国的年轻人是非常房子,其中许多只是孩子。这些宅男和房屋已经长大。他们都是互联网的重型用户。根据百度的说法,他们在网上呆了7或8年,平均每天11个小时,中国E-商务占10.7%,这已经超过了美国。因此,年轻的消费者生活方式发生了变化,留在互联网上,打电话给餐点并在线下订单。
第二个功能:我们的供应链也发生了变化。当亚马逊在美国建立电子商务时,沃尔 - 马特非常好,因此亚马逊只是带来了便利和丰富的选择。当阿里巴巴和JD.com出现时,离线并不是很发达。与离线开发相比,互联网更快,因此中国的第一个卖点很便宜。这可以便宜吗?因为投资者必须赚钱,所以不可能保持便宜,而且廉价实际上是非常致命的,尤其是当新类别出现时,在廉价型号中尤其更大。一旦规模升起,利益就会到来;
另一个特征是:快速,美国的人口分布非常分散,而且不能很快,但是在中国,人口密集。每个社区中有数百个家庭,成千上万的家庭和成千上万的家庭。好的。 80%的中国电子商务公司可以达到36小时。
第三个功能是:参与。只要他们去买东西,他们仍然会去淘宝检查或公众评论以查看评估。我告诉传统老板,如果您是传统产品,没有人在互联网上赞美您,您只是没有信誉,您将没有新用户。由于参与感,口口相传和粉丝经济的力量非常大。三年来,我们已经投资了30亿个松鼠。
第四个功能是:共享。汽车和房屋都可以共享,时间和知识也可以共享。未来的社会是共享经济。每个人的共享行为都发生了变化,但是当产品或服务的边际成本为零时开yunapp体育官网入口下载手机版,一切都是免费的。过去,Uber是一辆黑色汽车。现在它不在黑色的汽车上。它改变了您的思想和行为,因为它代表了一种趋势。
我们最近投资了两个共享经济体,这特别有趣。利用其余的社会资源,成本非常低,并且具有人文主义的感觉,可以提高效率并降低成本。
第五个功能是:食物。他们喜欢吃或不吃饭,所以范克说,它可以减少厨房的面积。那么,为什么我们要投资餐饮连锁公司呢?这是因为休闲餐饮和外卖的市场非常大,因为这些孩子每天在这里吃三顿饭。
第六个功能是:消费升级。他们有安全感。上一代的父母为他们买了房子。他们不是钱的奴隶,而是钱的所有者,年收入增长了10%。为什么三只松鼠这么好?它是为了捕获休闲食品的消费升级。过去,每个人都觉得姜大师是很好的,瞬间的面条和矿泉水。但是你在这里喝什么? Nongfu春天!
康大师是军事管理。到处都有50,000名士兵。管理和销售非常好。水的成本是瓶子的成本,因此瓶子的厚度很薄。但是,这些技巧现在并不令人惊讶。 Nongfu Mountain Spring的所有者是媒体人。他被管理,但他的位置和晋升。他抓住了消费升级。现在的日子非常好。
其次,用户的习惯已经改变,PC和移动互联网的行为发生了很大变化。
我曾经在淘宝上搜索,我迫不及待想找到一堆可以进行比较的产品,但是移动终端没有太多时间,因此很频繁。谷歌说:“ 80%的未来互联网内容是视频。”我们购买了我们看到的任何东西。
当前的时代非常分散且基于场景,从计划的购物转变为冲动购物。产品必须抓住用户的习惯。购买东西的决定也发生了变化。当没有互联网时,会有许多经销商。现在,只要您通过Internet出去,我就可以调整各种参数以改善用户保留,并且无法离线完成此参数,因此无法控制广告的结果。
现在,即使您查看广告,您仍然必须去在线评估。没有评估就没有新用户,因此,即使您到达餐厅的门口,您仍然会打开公众评论,看看哪种菜肴更好,因此公众评论非常非常非常好。价值。
如果您的产品价格降低了30%,则用户可以改变其原始习惯。他愿意尝试一下,因为如果您只是去广告,就无法告诉Uber,Airbeb和Didi是什么。 Yonghui超市是“新鲜新鲜”部分中最好的公司。有很多买家,但最近在北京出售,因为其他新鲜新鲜感正在争取价格补贴。
尽管用户可以在办公室购买水果,但用户认为他们已经利用了水果,但是用户改变了使用的习惯,而商人想要的是您的习惯。一个好的习惯必须经历5种良好的经验发展。
投票三只松鼠后,我们听了许多用户的对话。我们发现它们并不便宜,而是贪婪。中国人非常聪明,他们是非常聪明的团体,他们喜欢便宜。不同人群对产品展示的需求不同。 60年代阅读文本后,在70年代后阅读图片,并在80年代之后观看视频。
第三,频道已经改变。
中国社会零售增长的平均增长率为12%。实际上,这个数字很容易被您着迷,但是它们背后的数字是不同的。百货商店的旧商店已经下降了一年,他们的生活不好。百丽是一个非常好的品牌。团队精神非常好,但由于渠道正在下降,因此仍然下降。
Wal -Mart和Arrefour和其他大型超市过去曾经很便宜,他们无法赚钱,然后通过干货-Fresh -Fresh -Fresh -Fresh -Fresh -Fresh -Fresh -Fresh -Fresh -Fresh -Fresh -Fresh -Fresh brabbing Eyeballs却没有赚钱,而干货却不抓住眼球而赚钱。我洗了头发,衣服和电器,但它们都被互联网偷走了。现在他们都是妻子和老太太。流量不好。他们必须进行大量调整。现在,光荣的不再是,而且干货的交通已经下降,因为用户可以去电子商务平台购买,而且流量在不可用时不敢立即开设商店,并且增长将减少。
街头商店的生活非常好。城市美景也是一个破坏性的渠道。过去,胸罩是在购物中心购买的,即三到四百元,或三个或四个元。 Liangpinpu为什么卖得很好?有经验和人文科学。
当人均GDP达到10,000美元时,购物中心将蓬勃发展,从星期一到星期五,购物中心的交通取决于餐饮。因此,如果您投资于一家休闲餐厅,那么戒烟很重要。有游戏中心,卡拉OK等。这是四个菜,一汤是餐厅,然后成为内部的标准。
购物中心不再只是要购买东西,而且有必要享受饮食和娱乐。沃特斯(Watsons)在购物中心,业务仍然不错。它始终是会员,然后每天都有折扣产品,这样您就会有一种廉价的感觉。
当然,在这些渠道中,互联网是最强大的,增长率为50%,GDP占10.7%,并且仍然有很多空间。现在,这种传统必须拥抱互联网,因此互联网上还有更多美好的日子。选择合适的战场,并遵循可以赢的频道。
第四:团队发生了变化。
85岁以后,它成为主要雇员。依靠金钱来激励金钱是不够的。您想要的是“开花”,给他一种参与和荣誉的感觉。
2。如何创建第一个类别品牌?
我们认为变化将带来类别机会,因此如何创建第一类品牌?选择比辛勤工作更重要。今天,我想谈谈模式的问题,人的问题,金钱问题和发展节奏。
首先,这是一个商业模型问题
1。零售企业
企业家的企业家动机应该是纯粹的,企业家精神的动机应该是找到一个痛点。如果您没有找到这个疼痛点,那么在开始业务时应该要小心,因为企业家精神的动机不是纯粹的,而基本的起点仍然无法解决问题。
Facebook不想在开始时做任何事情。找到疼痛点和只需需求是企业家精神的起点。
开展业务时开yun体育官网入口登录app,有些人确实会零售,有些人会做品牌。我该如何选择?亚马逊的创始人在1997年的年度报告中说,零售的本质,在线和离线都是三件事:1产品很棒。 2。价格。 3。良好的经验。中国另一个又一个:快速。 JD.com在这一点上做得很好。
Jingdong是如何长大的?当我们投票支持Jingdong时,他们只有50名员工。在Jingdong开始时,一分钱的广告没有战斗,每个月都在增长。
互联网很好,也就是说,获得客户的成本很高,您的用户成本必须变得越来越昂贵。如何使此模型功能是要使老用户结束,因为您拥有他想要的东西。过去,BOE出售了图形卡,后来扩展了类别:手机,数码相机等,用户更频繁地出现。老用户如何继续过来?不是因为您便宜,而是您的产品很丰富。
当网络比他更早完成时,我们当时羡慕用户数量。 JD.com只有20万用户。当老刘决定出售书籍时,减少了新用户第一次试用的门槛。扩展类别很重要。该产品的丰富性是Liu Qiangdong最重要的观点。
因此,我们认为这必须是类别的机会。当时,JD.com必须投资200万投资。我说这是一千万美元,这使刘Qiangdong的勇气和快速的步骤。
另一个是:打击价格战。 JD.com当时采取了18%的选择。最缺乏初创企业不是钱,而是才华,那么如何吸引他们?这是选项。选项与性能相关,然后在4年内成熟,并在第五年赚钱。
一开始,JD.com也很快就跑了,然后遇到了一场价格战。我们卖什么,竞争对手比我们便宜。如果我们没有打击,我们仍然必须与价格战斗争,并在对手长大后花费更多的钱,因此我们必须在早期就扼杀摇篮中的竞争对手。因此,JD.com借了几笔钱来提供帮助,然后另一方最终无法帮助。
最后一个是:自我制造的物流。 jd.com建立后勤后,如果订单在中午12点下达,您可以在晚上收到货物;如果您在下午12点之前下订单,则可以在第二天收到。用户非常满意。它是创始人的杀手气质。在早期,创始人的愿景非常重要。
2。品牌企业
消费者通常首先想到类别,然后考虑品牌。例如,如果您想吃瞬间的面条,您可能会想到康大师,您可能会想到Nongfu Spring。因此,您最好占据类别的思想。一开始,您的广告将围绕此事,例如香港风格的小吃,以及Orb的宫殿奶酪。要耐心成为品牌。慢慢炖的低热量。不要太贪婪,只占据一个细分类别。
3。用户定位
有很多用户,首先占据了该细分。如果您的客户是一家特别大的公司,并且没有少数公司,那么您就没有能力进行谈判。节省成本并降低一生中的成本。提高价格并不有趣。因此,我们不投资B2B。
在选择用户定位时,对于Big B和小B,我们喜欢小型B公司,但我们更喜欢B2C行业,但必须将B2C定位。这群人是金字塔,上面有钱,穷人在下面。我们不喜欢特别高。我们喜欢成为公众。当我们在市场上进行研究时,我们发现了新的人群:清洁,保姆和安全。他们都在要求生命,他们在三个月内重生,但是这些人很快晋升为中产阶级,他们的年收入正在增长。
3。产品定位
在业务领域,如果您经营一家好生意,您将是一半的胜利。产品自然不同。有些是价格敏感的,有些是质量敏感的。服装的第一个需求是风格是否好,价格并不便宜。但是选择食物,化妆品和奶粉,第一种质量更好。
该产品还具有标准化的产品和非标准化产品,可以确定您进行直接业务或平台。尽管Wal -Mart每天都很便宜,但它具有价格组合,具有高毛利润产品,毛利率低。如果将其结合在一起,则认为还可以。 Watsons也是如此,他们自己的一些品牌的利润为20%至30%,但您无法意识到。
4。使用频率
选择业务时,您必须经常进行,然后质量必须不同。人们愿意为该品牌支付一些高级产品。牙膏在早晨一次。实际上,牙膏与化学产品没有什么不同,但是您为什么愿意购买昂贵的产品?因为频率很高。
市场上事物的频率不高,但是当将一些产品组合在一起时,用户数量将有更多的次数,“一切!”也有CTRIP旅行,每年大约两次,但是该请求具有很好的经验,客户订单和机会的成本很高,因此人们愿意支付溢价。
3。如何制作第一个市场细分市场?
首先,重点;其次,首先要创建一个类别;第三,广告必须是“三个”,一个难忘的句子,一张图片,广告电影,必须继续进行广告,以创造声誉,创造口碑,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造口口相传,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉开yun体育app入口登录,创造声誉,创造声誉,创造口吻,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉,创建声誉,创造声誉,创造声誉,创造声誉。要燃烧至100度,它将被煮沸,否则会浪费。当人群群很少时,就无法形成口耳相传,并且必须提早打入广告,因为广告价格只会变得越来越昂贵。
中国仍然有很多类别的机会。当类别机会到来时,请务必逃跑。您必须迅速跑到垄断地位。您必须占据消费者的思想。子孙后代很难赶上。会很长。
其次,这是一个人的问题。企业的第一个瓶颈不是金钱,它是人类。如何管理它们并分享一些好的经验。
2.1。如何制定管理计划? JD.com是最好的。 JD将找到一个艰苦的大学生,然后每月轮换,写想法,JD.com已成为黄普军事学院,每个人都非常忠诚。当Suning和Gome战斗时,Gome到处都在购买,Suning计划了ERP和Guan Peisheng计划。
2.2。校园招聘,我们已经投资于Netase。丁·莱(Ding Lei)不是喜欢控制人的人。后来,他发现大学生的招聘非常重要,因此他的核心竞争力是招募该国最好的大学生。
2.3。业务部门,我们最近投资了CTRIP,该公司的成千上万,每个业务部门的负责人,所有职责和权力都已分散,每三个月对他们进行评估。销售迅速发展;
2.4。让员工“开花”。当我们在2010年投资Liangpin Shop时,今年它做得为2亿元和45亿。每当我们去他们参加一年会议时,我们都会收获很多。去年年度会议的口号是“我的青年,我是大师”,每个人都是经营者,经理变成了店主。店主增量委员会。店主不是休闲的,并且为此而奋斗。在店主的合同责任制度之后,员工的热情将起床。只要有客户,他们就不会下班,所有者也不会下班。布鲁姆是它的魔法武器;
2.5。三只松鼠的神奇武器是使用邮政-85s并放开权力。当三只松鼠生长得如此之快时,老板仍然很时尚。钓鱼;
2.6。取下老鼠,我们将员工分为不同的类型,表现良好,价值观是明星。这样的员工必须给他很多钱,以给他很多爱,并给他时间创造利润。
其他员工的表现不好,价值观不好,所以让他走。表演非常好,但是什么样的人应该对扣除和帮派有什么作用。我们称之为野狗。华为Lenovo每年都会将吃扣的人送到监狱。目前,我们必须凶猛,杀死高调,并肯定会杀死猴子的鸡。
但是还有另一种人是白兔子。他与您合作了很多年。他努力工作。他没有表现。小白兔子招募的人必须得到更多的咨询,然后您总是帮助他弥补自己的缺点并消耗您的时间。您做什么,并不是说他必须被开除,但至少您必须将这个地方淘汰。任何赢得小兔子的人,该公司都没有瓶颈。
第三,金钱问题。
融资应该很快,金额应该很大。 JD.com融资为2亿,我们捐出1000万。如果公司有更多的钱,它不会死,只有钱才会死。融资的数量必须如此之大,以至于您的对手不值得。创始人不应过分关心股权的稀释并控制董事会。成功的资本也是快速更大的门槛。寻找合适的投资者,第一个同意您的理念,您也可以提供帮助,敢于在关键时刻战斗,并且可以长时间举行。
第四,发展问题。我们想踩到加速器还是刹车的问题?
图乌和Youku开始同时这样做。 Tudou的用户洞察力非常好,但是当时,带宽带宽,马铃薯想筹集资金来踏上加速器,这并不重要,这不仅仅是花更多的钱,我们将用户带回了。但是,当另一方这样做时,用户很难回来。
对于O2O公司,在接下来的三行市场中,您想降低10个城市还是降低100个城市?当Hao Ge饥饿时,当他要外卖时,他做了一件非常好的事情,让您无法使用该应用程序的老板。但是目前,梅图安(Meituan)出现了,所以我遵循了我饿的东西。
去年八月,梅图安(Meituan)招募了1,000人。在集中培训之后,它将其发送到第三层城市,并同时前往100个城市;所以她饿了并招募了。战斗,打孔和踢,基本上是两分。
价格战斗争吗?一定要战斗,与价格战进行战斗是最后一句话。互联网已在两到三年内分为胜利。电子商务也是如此,O2O也是如此,它将遇到它。我听说“去哪里”招募了8,000名大学生,并直接去了酒店的前台吸引了Ctripte的客户和Meituan客户。凶猛的。当第一名和第二名的比赛中,如果没有第三名,第三次将基本上出局。
互联网公司,要么更大,要么是游戏不足。没有中间公司,没有地面蛇,最终的市场结构是:7-2-1。市场份额的30%或40%不是安全的。市场份额的60-70%将具有安全感。
最后,短士兵赢得了勇敢。祝您基金会行业的健康状况良好,谢谢!
以下是问题会话:
观众:您是否都签署了赌博协议?
Xu Xin:我们的项目不得签署赌博协议(掌声),通常不需要赎回。如果您是投资者,您将承担风险。赌博协定的不良场所是什么?它改变了企业家的决策机制。