瞭望东方周刊：深圳地铁“黑科技”
“车窗就像一个魔镜，随时都传达了各种图像和文字信息。触摸车窗，您可以观看视频，阅读新闻并访问在线商店。生活都触手可及...”深圳地铁就像在电影少数派报告中走进科幻小说。
深圳地铁大型乘客流量监控和预警系统
“这是我们对地铁窗户功能的新探索。”深圳市Metro Group总经理Huang Liping在接受Outlook Weekly采访时说，他具有“黑色技术”，例如语音互动，乘车代码，监视和先前启动的预警系统。同样开元ky888棋牌官方版，深圳地铁的每一次研发创新都是为了解决乘客的旅行痛点。
据报道，在2021年上半年，深圳地铁的平均每日乘客数量为576万，总乘客安全运输了10.4亿，乘客流量强度为每公里14,000，排名全国第二。面对对乘客流量的不断增长的需求，如何更安全，更方便地为乘客服务，深圳地铁已经踏上了技术便利的道路。
智能AI“小姐”
当我乘坐地铁时无法理解路线图，该怎么办？
在深圳地铁上，如果您想购买门票，乘客只需要单击自助票务机上的语音票购买按钮，然后将守则的目的地站讲话到售票机屏幕上方的麦克风。自助机票机将显示屏幕上的站点。门票购买界面。
“乘客可以通过单击付款来购买门票。”深圳地铁运营集团AFC（自动票价收集系统）的技术工程师Rao Shumin告诉该杂志，语音票证购买功能可以自动阻止环境噪声，增强语言一旦启动就广泛赞扬了该语言。
如果您想询问第一次和最后一次公共汽车，找到浴室或处理其他服务，则不必去客户服务中心寻找员工。车站的“智能AI女士”可以为乘客提供从未下班的关怀服务。
“例如，询问浴室在'Miss'的位置时，显示屏将立即在车站显示浴室位置图，这非常方便。” Rao Shumin说。
“随着地铁线和车站的增加，许多乘客还报告说，购买门票和查询所花费的时间也有所增加。”黄唇线列出了一组数据。 2016年，深圳市的整个地铁网络有8条线，285.847公里。 199个站；截至2021年8月，深圳的地铁网络已达到11条线和411.1公里和285个车站。
“对于不熟悉地铁线的乘客，尤其是那些第一次来深圳的乘客，减轻他们的旅行麻烦是我们最初的意图，即开发语音票购买和“智能AI女士”。黄唇说。
深圳地铁非常重视收集客运意见。根据黄的说法，深圳都会大都会主要通过微信，微博，热线，各种研讨会和年度满意度调查来聆听乘客的需求。一方面，乘客的意见启发了地铁“黑色技术”的研究和开发，另一方面，它也有利于在发布后不断改进各种应用程序。
“代码”乘公共汽车并使用车站滑动您的脸
不同的乘客对方便旅行有不同的需求和理解。
“现在，服用深圳地铁时有八种选择：单程票，深圳通行证储蓄价值卡，每日票，计数卡，深圳地铁通行证赛车代码，深圳通行证赛车代码，金融IC卡和国家运输卡片。”深圳地铁集团副首席工程师Sun Bo告诉该杂志，深圳地铁骑行代码是由深圳地铁和Tencent共同创建的，目前是最常用的乘车方法。 2021年7月，使用深圳地铁客运法规的人数达到5291万，占49％。
“乘车代码的发布是为了解决乘客排队票的问题，购买门票而无需更改，而忘记带上深圳通行证价值卡。现在，只要您拥有手机，您就可以直接乘坐地铁。” Sun Bo说，完成身份验证，付款帐户约束力以及微信Mini计划和应用程序的其他操作后，乘客只需要去相应的乘客，您可以打开两个乘车代码。骑行时，您只需要事先打开登机代码接口，然后按照车站指南标志轻松扫描代码以进入和退出车站。
还值得一提的是，在打开乘车代码时，乘客在促进乘客的旅行时已经完成了现实名称的身份验证，这也促进了流行病预防和控制期间旅行轨迹的可追溯性。
但是，对于一些老年公民来说，需要手机操作的乘车代码仍然太复杂了。他们反复告诉地铁运营商，他们希望拥有更多“傻瓜”智能技术。
“对于这个乘客团体，深圳地铁公司与国内研发和设备制造商共同推出了智能侧门票检查机。”黄·唇（Huang Liping）说开yun体育官网入口登录app，深圳市人民政府指出，超过60岁及以上的老年人可以免费带走深圳地铁。因此，60岁以上的老年人可以在自助票务处理机上验证自己的身份。完成面部验证后，他们可以直接在智能侧门票检查器上扫描脸部以进入车站。
据报道，对于信息安全和其他考虑，目前，该技术仅适用于60岁及以上的老年乘客的免费访问，并且正在进一步探索未来的使用计划。
更准确和高效
在深圳地铁收集的客运意见中，“更有效地获取乘车信息的需求”长期以来一直在排名。
如今，在深圳地铁线11机场站的平台柱的电子显示屏上，乘客不仅可以看到他们所在的车站，火车码头，估计的到达时间等提前汽车。
“我们使用不同的颜色和卡通恶棍数量来指示不同的拥挤程度。” Sun Bo向这本杂志介绍了，当显示屏上的马车显示一到三个绿色卡通小人时，这意味着马车有座位或乘客。更少如果展示了四个黄色的恶棍，则意味着这辆车上有更多的乘客。如果展示了五个红色反派，这意味着汽车很拥挤。
通过这种简单而直观的方式，深圳地铁向等待的乘客提供了实时反馈，每列即将到达的火车充血，引导乘客准确选择相对宽松的汽车并舒适地旅行。
为了响应乘客对汽车温度的不同需求，深圳地铁已经开发并推出了“同一辆汽车的不同温度”型号，并在不同的马车上发布了“强冷”和“弱冷”标志，以便乘客可以选择自己。
为了回应乘客的要求：“我希望能在车站显示屏上看到更多信息”，深圳地铁已经开发并推出了“火车动态地图”，以促进乘客了解车站的楼梯，电梯，厕所和周围的楼梯地理事先。
在这一系列的“黑色技术”中，吴先生最令人满意的是乘客流量监控和预警系统于2021年4月启动。
“不久前开元ky888棋牌官网版，我不小心在第1行的高科技公园站失去了行李。在乘客流量监控和预警系统的帮助下，我迅速恢复了丢失的财产。”吴先生说。
根据报道，通过大数据和云计算，乘客流量监控和预警系统可以对大型视频图像进行实时计算和分析，该图像在公共区域（例如入口和出口，频道和车站）上上传的大型视频图像上传。
“当一个人遇到紧急情况，例如反对自动扶梯，掉下来等，车站中的高清“眼睛”将通过屏幕分析尽快发出警报。与过去相比，巡逻车站并等待乘客寻求帮助的人员将更快到达现场。当轮椅乘客乘坐入口和出口机库时，系统将自动警告并提示工作人员去协助。
据显示，鉴于现有大门容易撞到老年人和儿童，深圳地铁正在研究下一代大门，努力通过视频识别来进行行为分析，以实现更快，更安全的旅行。
“简而言之，满足公民对安全，舒适和方便的旅行的需求是我们公司科学和技术研究与发展的方向。” Sun Bo说。
